Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite Stretta di Mano è l'amministratore della piattaforma, raggiungibile tramite i canali di assistenza presenti nell'app.

Contatti: via chat di supporto in-app o tramite la pagina Assistenza.

2. Dati personali raccolti

Raccogliamo solo i dati necessari al funzionamento del servizio:

  • Dati di registrazione e autenticazione: indirizzo email, identificativo utente fornito da Google OAuth (se scelto), nickname, foto profilo opzionale.
  • Dati di pubblicazione: titolo, descrizione, foto, categoria, prezzo, modalità di scambio, città o zona indicata dall'utente negli annunci.
  • Dati di comunicazione: messaggi scambiati nella chat interna, segnalazioni, recensioni e eventuali allegati.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, log di accesso e identificativi anonimi necessari alla sicurezza e al funzionamento della piattaforma.

3. Finalità e base giuridica

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

  • Esecuzione del servizio: pubblicare annunci, mettere in contatto utenti, gestire chat, recensioni e segnalazioni (base giuridica: esecuzione del contratto).
  • Sicurezza e moderazione: prevenire frodi, abusi, contenuti vietati e garantire il rispetto dei Termini e Condizioni (base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse).
  • Comunicazioni di servizio: notifiche relative agli annunci, ai messaggi, agli aggiornamenti della piattaforma e all'assistenza (base giuridica: legittimo interesse).
  • Miglioramento del servizio: analisi aggregate e anonime sull'utilizzo dell'app per correggere bug e ottimizzare le funzionalità (base giuridica: consenso, quando richiesto, o legittimo interesse).

4. Cookie e tecnologie simili

Stretta di Mano utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento tecnico del sito, mantenere la sessione di accesso e, previo consenso, raccogliere statistiche anonime sull'utilizzo.

4.1 Cookie tecnici (necessari)

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento della piattaforma e non possono essere disattivati.

  • Cookie di autenticazione: memorizzano la sessione di accesso fornita da Supabase Auth (es. sb-atjdcvsruslvrlsiuxvt-auth-token).
  • Cookie di preferenze: tema scuro/chiaro, preferenze di notifica, stato del consenso cookie.
  • Cookie di sicurezza: token anti-CSRF e identificativi di sessione necessari alla protezione degli account.

4.2 Cookie di analytics (a fini statistici)

Vengono utilizzati solo previo consenso dell'utente per raccogliere informazioni aggregate e anonime su come viene usata l'app (pagine visitate, errori, tempi di risposta).

4.3 Cookie e servizi di terze parti

La piattaforma si avvale dei seguenti servizi esterni:

  • Supabase (Lovable Cloud): autenticazione, database, storage delle immagini e funzioni di backend.
  • Google OAuth: accesso rapido tramite account Google, previa scelta esplicita dell'utente.
  • Iubenda: gestione delle informative privacy, cookie policy e raccolta del consenso.
  • Servizi di notifica push: utilizzati per avvisare l'utente di nuovi messaggi e attività rilevanti, solo dopo l'attivazione esplicita.

5. Destinatari e trasferimenti

I dati sono ospitati su infrastrutture cloud gestite da Lovable Cloud / Supabase. Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi per scopi di marketing.

Alcuni dati tecnici possono essere trattati da sub-fornitori esclusivamente per le finalità indicate (hosting, autenticazione, gestione consensi), sempre nel rispetto delle garanzie contrattuali previste dal GDPR.

6. Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati di autenticazione: fino alla cancellazione dell'account.
  • Annunci e contenuti pubblici: fino alla rimozione da parte dell'utente o dell'amministrazione.
  • Messaggi di chat: fino alla cancellazione dell'account o oltre se richiesto da obblighi di legge.
  • Log tecnici e dati di sicurezza: massimo 12 mesi, salvo necessità di conservazione per indagini su abusi.

7. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

  • Accesso ai propri dati personali.
  • Rettifica di dati inesatti.
  • Cancellazione dell'account e dei dati associati.
  • Limitazione o opposizione al trattamento.
  • Portabilità dei dati.
  • Revoca del consenso, ove prestato.

Per esercitare i diritti è sufficiente contattare il titolare tramite la chat di supporto in-app o la pagina Assistenza.

8. Modifiche a questa informativa

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative o funzionali dell'app. Ogni variazione sarà pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

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